1、定義
（1）電梯：是用于高層建筑物中的固定式升降運輸設備，它有一個(gè)裝載乘客的轎廂，沿著(zhù)垂直或傾斜角度小于15°的導軌在各樓層間運行。
（2）轎廂：是直接運載乘客的類(lèi)似于車(chē)廂的部分,一般在門(mén)關(guān)閉后是一個(gè)封閉的箱體。
（3）轎門(mén)：轎廂的門(mén)，乘客從轎內看到的自動(dòng)開(kāi)、閉的門(mén)。它跟隨轎廂一起上下運行。
（4）層門(mén)（或稱(chēng)廳門(mén)）：設置在各樓層電梯入口處的門(mén)，它不隨電梯上下運行，但隨轎門(mén)一起開(kāi)啟或關(guān)閉。
（5）呼梯盒（或稱(chēng)召喚盒）：設置在各樓層電梯入口層門(mén)的旁邊，一般有上下兩個(gè)帶箭頭的按鈕，供乘客召喚轎廂來(lái)本層站時(shí)使用。
（6）轎內操縱盤(pán)：安裝于轎廂內壁上，有代表各樓層的數字按鈕，還有開(kāi)關(guān)門(mén)按鈕以及緊急呼叫按鈕，主要供進(jìn)入電梯后乘客選擇目的樓層使用。
（7）自動(dòng)扶梯：帶有循環(huán)運行的梯級，用于傾斜向上或向下連續輸送乘客的運輸設備。直觀(guān)看起來(lái)它就像移動(dòng)的樓梯，同時(shí)伴隨移動(dòng)的扶手帶。
（8）自動(dòng)人行道：循環(huán)運行的走道，就像放平了的自動(dòng)扶梯，一般用于水平或傾斜角度不大于12°的乘客和由乘客攜帶物品的運輸。
2、分類(lèi)
（1）乘客電梯：用于運送乘客的電梯，一般用于辦公樓、賓館等場(chǎng)合。
（2）病床電梯：用于運送病床（含病人）醫療設備的電梯，主要設置于醫院等場(chǎng)合，其特點(diǎn)是載重量和轎廂面積不能太小，否則就無(wú)法裝運病床及氧氣瓶、吊瓶架等搶救設備。
（3）住宅電梯：供居民住宅樓使用的電梯，其轎廂的形狀和大小除考慮運送人員外，同時(shí)要考慮能運送一些家具、電器及擔架或輪椅。
（4）觀(guān)光電梯：主要安裝于賓館、商場(chǎng)、高層辦公樓場(chǎng)合，有一面或幾面的井道壁和轎廂壁是透明材料，乘客在乘坐電梯時(shí)，可以觀(guān)看轎廂外的景物。
3、乘梯基本常識
3.1正常乘坐電梯
目前載人電梯都是微機控制的智能化、自動(dòng)化設備，不需要專(zhuān)門(mén)的人員來(lái)操作駕駛，普通乘客只要按下列程序乘坐和操作電梯即可。
（1）在乘梯樓層電梯入口處，根據自己上行或下行的需要，按上方向或下方向箭頭按鈕，只要按鈕上的燈亮，就說(shuō)明你的呼叫已被記錄，只要等待電梯到來(lái)即可。
（2）電梯到達開(kāi)門(mén)后，先讓轎內人員走出電梯，然后呼梯者再進(jìn)入電梯轎廂。進(jìn)入轎廂后，根據你需要到達的樓層，按下轎內操縱盤(pán)上相應的數字按鈕。同樣，只要該按鈕燈亮，則說(shuō)明你的選層已被記錄；此時(shí)不用進(jìn)行其他任何操作，只要等電梯到達你的目的層?？考纯?。
（3）電梯行駛到你的目的層后會(huì )自動(dòng)開(kāi)門(mén)，此時(shí)按順序走出電梯即結束了一個(gè)乘梯過(guò)程。
3.2文明乘梯注意事項
（1） 呼叫（召喚）電梯。根據自己上下樓的需要按動(dòng)呼梯盒上的呼梯按鈕，上樓只按上行箭頭按鈕，下樓只按下行箭頭按鈕。不要兩個(gè)按鈕都按，否則的話(huà)電梯可能更慢。呼梯按鈕只要按一次即可，只要按鈕燈亮就不需要再去按。因為按多少次都一樣，不會(huì )加快電梯的速度反而更容易損壞按鈕。更不要因等待時(shí)間稍長(cháng)就去拍打按鈕或層門(mén)門(mén)板。
（2）進(jìn)入電梯。所呼叫的電梯到達本層站時(shí)，會(huì )有燈光、數字或聲音提示，根據這樣的提示去等待進(jìn)入電梯。電梯到達開(kāi)門(mén)后，按順序依次進(jìn)入電梯后在轎內操縱盤(pán)上選定自己的目的層按鈕即可。在進(jìn)入電梯時(shí)如果電梯門(mén)關(guān)閉，這時(shí)也不要害怕，因為每部電梯的門(mén)上都有關(guān)門(mén)檢測裝置，碰到或檢測到有乘客出入時(shí)，門(mén)會(huì )自動(dòng)重新開(kāi)啟，即使門(mén)關(guān)閉時(shí)安全觸板碰到人體，有一點(diǎn)撞擊，也不用害怕，不會(huì )造成任何傷害。注意：乘客及兒童不要在電梯門(mén)口停留玩耍。當電梯轎廂乘客已滿(mǎn)時(shí)，不要再強行進(jìn)入轎廂，否則轎廂會(huì )因超載而報警，無(wú)法啟動(dòng)。
（3）電梯行駛過(guò)程中。乘客在電梯行駛過(guò)程中，應放松站立，不要去扒門(mén)；一旦扒開(kāi)門(mén)縫電梯就會(huì )緊急制動(dòng)，影響正常運行。
（4）走出電梯。當電梯到達你的目的樓層時(shí)，要等電梯停止運行，門(mén)自動(dòng)打開(kāi)后，再依次走出電梯。
3.3正確乘坐自動(dòng)扶梯
自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道是連續運行的運輸設備，乘坐自動(dòng)扶梯時(shí)，兒童應有大人牽領(lǐng)，幼兒應由大人抱起。進(jìn)出自動(dòng)扶梯時(shí)不要猶豫。一般自動(dòng)扶梯站人的梯級上有方框形安全警告線(xiàn)，踏腳時(shí)，不要踩線(xiàn)，也就是不要踩在兩個(gè)梯級的接縫處，否則在自動(dòng)扶梯進(jìn)入傾斜運行段時(shí)，人就會(huì )站立不穩而摔倒。對于正常乘自動(dòng)扶梯的人，應靠右側站立且手扶右側扶手帶，在扶梯出口處也不用緊張，順勢邁出即可。
3.4文明乘坐自動(dòng)扶梯注意事項
（1）兒童不能在扶梯梯級上下出入口處逗留玩耍。
（2）不要爬坐到扶手帶上。
（3）不要用手摳扶手帶下部。
（4）不要在運動(dòng)的扶梯上彎腰把手伸到梯級出入口的梳齒板中。
（5）不要將果核、石子等硬物丟棄在梯級上，也不要把傘尖等尖銳硬物伸進(jìn)梯級周?chē)目p隙中，更不要伸進(jìn)梳齒板中。
（6）物品行李應手提攜帶。
4、乘坐電梯時(shí)緊急情況的應對
4.1電梯門(mén)不能關(guān)閉
進(jìn)入電梯后，如電梯門(mén)不能自動(dòng)完全關(guān)閉，按關(guān)門(mén)按鈕也不能完全關(guān)閉，此時(shí)乘客應立即走出轎廂，換乘另外的電梯或走樓梯。方便的情況下應向電梯的維修保養部門(mén)報修。
4.2被關(guān)在轎廂內
乘客在轎廂內，轎廂無(wú)論因何種原因而停止或不啟動(dòng)，且不能自動(dòng)打開(kāi)門(mén)；此時(shí)乘客應保持冷靜，不要采取任何過(guò)急的行動(dòng)（比如，扒門(mén)或撞開(kāi)轎頂天花板上部的安全窗向外爬等），正確的做法是：
（1）連續按壓轎內操縱盤(pán)上的報警按鈕，此時(shí)電梯警鈴會(huì )響起，轎廂外的人員會(huì )馬上知道轎內關(guān)人，立即找專(zhuān)業(yè)維保人員來(lái)處理。
（2）拿起轎內操縱盤(pán)上的電話(huà)機，根據上面的提示撥號求援；或者按下操縱盤(pán)上的電話(huà)按鈕，向外部報警求援。目前電梯轎內的電話(huà)都是與機房和值班室三方聯(lián)通的，用電話(huà)呼叫會(huì )有人應答。
（3）被關(guān)在轎內的人員，應該等待外部專(zhuān)業(yè)人員前來(lái)救援釋放。在專(zhuān)業(yè)人員到來(lái)進(jìn)行救援時(shí)，一定要通過(guò)電話(huà)或喊話(huà)，聽(tīng)從救援人員的指揮，配合救援人員的行動(dòng)，以保證所有人員的安全。
5、乘坐自動(dòng)扶梯時(shí)緊急情況的應對
在扶梯的上下兩站出入口處的下部，均設有2個(gè)紅色的按鈕，并標有"停止"字樣，如果扶梯上發(fā)生人員摔倒或手指及鞋跟等物品被夾住等情況時(shí)，應呼叫處在扶梯兩端的人員，立即按下"停止"按鈕以便馬上使扶梯停止。處在扶梯端部的值班人員或一般乘客，如發(fā)現發(fā)生了緊急情況，也應立刻按動(dòng)"停止"按鈕，以免造成更大的傷害。
6、電梯的管理
根據國家質(zhì)量監督檢驗檢疫總局2001年第13號令《特種設備質(zhì)量監督與安全監察規定》，"特種設備"包括電梯、起重機械、廠(chǎng)內機動(dòng)車(chē)輛、客運索道、游藝機和游樂(lè )設備、防爆電氣設備等。國家質(zhì)量監督檢驗檢疫總局統一負責全國特種設備的質(zhì)量監督與安全監察工作；地方質(zhì)量技術(shù)監督行政部門(mén)負責本行政區域內特種設備的質(zhì)量監督與安全監察工作；各級質(zhì)量技術(shù)監督行政部門(mén)的特種設備安全監察機構在各自職責范圍內，負責實(shí)施特種設備的質(zhì)量監督與安全監察。各級特種設備安全監察機構在實(shí)施特種設備的質(zhì)量監督與安全監察時(shí)，應當發(fā)揮行業(yè)部門(mén)、社會(huì )中介組織的作用。
電梯屬于實(shí)施生產(chǎn)許可證管理的產(chǎn)品，由國家質(zhì)量監督檢驗檢疫總局對該產(chǎn)品統一實(shí)行生產(chǎn)許可證制度。
